Ventas
- Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.
- Para solicitar una devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido.
- Una vez recibido y comprobado el artículo, se realizará el reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado.
Reparaciones
- Todos nuestros servicios de reparación incluyen en el precio los gastos de envío de recogida y entrega del paquete.
- Si un collar u otro dispositivo no se puede reparar, se devolverá aplicando unos gastos de envío de 10 euros la recogida y 10 euros la devolución, en total 20 euros.
- Al día siguiente (laborable) de recibir el pago, nuestro transportista recogerá el paquete, y en 4 días laborables debe recibir su collar de vuelta.
